Arrivato alla sua 17esima edizione, il Netcomm Forum, si riconferma uno dei più importanti appuntamenti italiani per i professionisti del digital e del retail marketing.
Oltre 21mila le presenze registrate durante l’evento di due giorni (3-4 maggio) che, dopo lo stop di due anni a causa della pandemia, è tornato anche in presenza ospitato dal MiCo di Milano. Mantenuta, nonostante questo, anche la possibilità di partecipare da remoto o in modalità ibrida (scelta azzeccata considerando le oltre 5000 presenze virtuali aggiuntive).
Di cosa si è parlato?
Ovviamente di ECommerce e Digital Retail con un occhio di riguardo a networking, innovazione e omnicanalità, ma vediamo più nel dettaglio.
Netcomm Forum 2022, le nostre impressioni
Ecco i numeri di questa straordinaria edizione: 180 conferenze, 3 sessioni plenarie, più di 250 espositori e 340 relatori.
Noi di ADV+ partecipiamo al NetComm Forum dall’anno della nascita della nostra agenzia (2018) e possiamo testimoniare quanto sia cambiato e soprattutto cresciuto questo importante evento a livello italiano. Dopo due edizioni, quelle del 2020 e del 2021 di “full remote” a causa della pandemia, quest’anno siamo finalmente tornati in presenza.
La prima cosa che abbiamo notato è stato il notevole aumento del numero degli espositori.
Ogni stand della fiera è stato pensato per offrire assistenza e supporto all’intera filiera dell’ECommerce aziendale. Dal design del sito internet, passando all’assistenza lato marketing e social, logistica, spedizioni, packaging e fino ai sistemi di intelligenza artificiale per sveltire i processi interni.
Molto interessante il ruolo di alcune note realtà nel mondo digital come Snapchat (che ha proposto il suo sistema di realtà aumentata per ECommerce) e Shopify con i suoi Case Studies e Success Stories.
Per noi il Netcomm Forum, è stata una splendida occasione per ritrovarsi con amici, colleghi e partner che purtroppo non abbiamo così spesso occasione di incontrare!
Acquisti online, dati alla mano
Stando agli ultimi studi in merito, il mercato italiano degli acquisti online è in continua espansione. Nell’ultimo trimestre sono stati 33,3 milioni (più della metà della popolazione) ad acquistare online per un totale di 4.700 M di euro mensili di spesa. Di questi soggetti, più di 17 milioni sono acquirenti abituali con una media di 3-4 acquisti al mese.
Un dato importante che segna un ritorno ad una crescita più contenuta ma comunque costante rispetto al boom del periodo pandemico, durante il quale si registrò un aumento di 6 milioni di acquirenti in più.
Il mercato degli acquisti online avanza grazie agli investimenti e alla trasformazione digitale accelerata dalla pandemia. Gli acquirenti cambiano le loro abitudini (anche i più affezionati ai negozi fisici ormai controllano su internet prima di comprare). Di conseguenza si richiedono migliori servizi e infrastrutture tecnologiche di supporto.
Ecco che eventi come il NetComm Forum diventano essenziali per lo sviluppo del settore. Perché creano intersezioni di servizi che riescano non solo a soddisfare ma anche ad anticipare i bisogni dei retailer.
Cosa si compra, come si paga: i cambiamenti nel Digital Retail
Nel mercato degli acquisti online guidano la classifica i prodotti tradizionali. Abbigliamento (che da solo copre quasi il 46% del mercato), salute e benessere (40,4%), cosmetici e profumi (36,6%), elettronica (32%), accessori (31%).
Cresce, invece, la spesa alimentare e per la casa (37,2%) e il mercato dei prodotti digitali (viaggi, contenuti digitali, servizi online e assicurazioni).
Ma quali sono i grandi cambiamenti nel mondo del Digital Retail?
Le novità principali riguardano sicuramente i metodi di pagamento, la logistica e i sistemi che sfruttano l’intelligenza artificiale per automatizzare alcune fasi del processo di retailing.
Grande attenzione sul main target della Generazione Z, considerata quella più purpuse driven di sempre che con i loro comportamenti e sensibilità spingono verso l’innovazione sia aziende che professionisti.
Verso NetComm Forum 2023
Fra i partecipanti dell’edizione di NetComm Forum anche il nostro partner Alessandro Vercellotti, Head di Legal for Digital la law firm specializzata in Diritto del Web e insignita del Premio miglior studio legale 2022 da Statista e IlSole24h. “Netcomm è stata una vera scoperta. Anzitutto per la possibilità di entrare in contatto con realtà tanto importanti quanto interessanti – ha commentato. “Quella di fare networking con realtà italiane di eccellenza e non per ultimo di interagire finalmente dal vivo dopo quasi due anni. NetComm è uno dei punti di incontro più importanti a livello italiano e noi di Legal For Digital saremo sicuramente in prima linea anche l’anno prossimo”.
Noi di Adv+ non potremmo essere più d’accordo con queste parole! Appuntamento al NetComm dell’anno prossimo e che questa breve pausa sia di ispirazione per nuove ambizioni e traguardi!
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