Fatti un regalo: inizia a pianificare la tua strategia di email marketing
Ci hai raccolte con immensa fatica, durante eventi, in cambio di sconti o gadget, oppure attraverso campagne social super creative. Ti sei dovuto adeguare alla normativa GDPR (una faticaccia!), hai studiato landing page spaziali e form d’iscrizione rapidi e fluidi, ci hai profilate e distinto in liste ben precise. Abbiamo capito di essere importanti per te, e vorremmo davvero ricambiare l’impegno nei nostri confronti.
Siamo le tue mailing list e purtroppo anche quest’anno, ci userai, forse, solo per mandare gli auguri di Natale. Questo messaggio è per chiederti: perché? Siamo uno dei tuoi tesori più grandi e non vogliamo credere che vuoi davvero renderci partecipi della tua strategia di comunicazione e marketing solo una volta all’anno, quando le caselle di posta dei tuoi destinatari saranno cariche di email natalizie pronte a finire dritte dritte nel cestino.
Questo Natale fatti un regalo: inizia a pianificare la tua strategia di email marketing. Come? Te lo raccontiamo noi, è il nostro regalo per te.
1. Comunica, informa, promuovi
Che siano newsletter editoriali o dem commerciali, usaci per per comunicare il tuo mondo, i tuoi prodotti, i tuoi eventi, le tue attività.
La posta elettronica è un canale diretto con un destinatario che ha deciso volontariamente di restare in contatto con te, di ricevere aggiornamenti e anteprime, codici sconto magari o semplicemente avere tue notizie di interesse per lui. Non deluderlo.
2. Aiutati con un piano editoriale
Cosa scrivere? Quando inviare le tue newsletter? Con quale frequenza?
Definisci un piano editoriale che tenga conto di tutti i momenti salienti per la tua impresa (un nuovo prodotto, un evento in arrivo, una promo, un concorso, un nuovo articolo sul tuo blog) e per il tuo mercato di riferimento, ma anche di eventi di rilevanza mondiale: Black Friday, San Valentino, Festa della Mamma, e sì, anche Natale.
Ti consigliamo comunque di non intasare le caselle di posta con troppe email, non farci morire lentamente a colpi di “Unsubscribe”. Scrivi solo quando hai qualcosa di davvero interessante per il tuo pubblico. L’ideale sarebbe impostare una frequenza abituale, un’email a settimana, una al mese, che puoi variare in momenti speciali, in concomitanza con campagne o attività speciali che giustifichino e ti facciano perdonare qualche email di troppo.
3. Costruisci le tue newsletter con i copy e le immagini giuste
A partire dall’oggetto. Presta molta attenzione all’oggetto delle tue email, è l’elemento portante del tasso di apertura di ogni email. Il consiglio è: concretezza e focus sul beneficio che trarrà il lettore dall’apertura della tua email. Per il resto, con i modelli forniti dalle piattaforme di email marketing, dovrebbe essere abbastanza semplice impostare un layout chiaro e piacevole all’occhio del lettore.
4. Analizza i risultati. E aggiusta il tiro
Non scordare di inserire codici di monitoraggio per tutti i link che inserirai nelle tue email per tracciare la loro capacità di creare traffico verso il tuo sito e generare conversioni. Né di analizzare le statistiche relative ad ogni singola email. Controlla i tassi di apertura e i link più cliccati, le conversioni derivate dalle email, i trend e le comparazioni fra le diverse campagne email. Nel tempo scoprirai cosa funziona di più e cosa funziona di meno per i tuoi diversi pubblici.
5. Premia i tuoi pubblici più fedeli
I contenuti che nel content marketing vengono definiti “Care”, quelli creati per coccolare i tuoi pubblici e i tuoi clienti più fedeli sono perfetti per questo canale. E allora che aspetti a coccolare le tue mailing list? Non ricordarti di noi solo a Natale. Premia la nostra fiducia con codici sconto o con contenuti premium: guide, consigli, anteprime, sconti early bird.
6. Analizza il tuo mercato
Usa le tue mailing list anche per fare domande, inviando questionari e link di sondaggi online. Hai un dubbio sul lancio di un nuovo prodotto? Vuoi capire quali sono le preferenze del tuo pubblico, chiediglielo via email! Naturalmente più il questionario sarà semplice e veloce, maggiore sarà il tasso di risposta. Se aggiungi un regalino in cambio (codice promo, spese di spedizione gratis, contenuti premium) il tasso di risposta sarà nettamente superiore.
7. Continua a prenderti cura di noi
In che modo?
- Controlla e correggi eventuali errori: correggi o cancella indirizzi email scritti in modo sbagliato, analizza perché alcune email tornano indietro senza essere consegnate.
- Monitora il tasso di disicrizione o di segnalazione spam.
- Fai un backup periodico dei dati
- Fai attività di ulteriore profilazione dei dati presenti. Ad esempio se conosci solo il nome e l’indirizzo email dei tuoi pubblici, potresti fare delle campagne per conoscere anche la data di nascita o la provincia, dati importanti per fare attività di marketing e comunicazione ancora più mirate.
Se proprio vuoi comincia dagli auguri natalizi, è sempre bello riceverne, ma poi continua, perché il Natale più bello, si sa, arriva solo per chi si è stato buono tutto l’anno.
Mailing Christmas and engaging new year.
Le tue mailing list.
Per ADV+ Jessica Manzella aka Copybraid
Copywriter e consulente di comunicazione con la treccia.
Vive a Livorno, scrive ovunque ci sia un’impresa da raccontare.
