Il 2021 volge al termine ed è arrivato il momento di fare qualche riflessione.
È stato un anno importante per grandi e piccole imprese che hanno deciso di investire su TikTok for business, la sezione della app dedicata esclusivamente ai brand.
Con una community di oltre un miliardo di persone, la piattaforma di short video per eccellenza è riuscita in vari casi nell’impresa di connettere efficacemente brand e persone, veicolando campagne originali e efficaci in termini di conversioni.
In questo articolo vediamo alcuni esempi e strategie che si sono distinte su TikTok for business per i risultati raggiunti durante il 2021.
Chissà che non possano ispirarti per decidere di lanciarti con il tuo progetto in questa nuova avventura digitale!
Campagne per il lancio del profilo TikTok
Valentino, Barilla, Ikea, Coca-cola e perfino Taylor Swift hanno scelto il 2021 come anno di approdo su TikTok.
Come per ogni lancio che si rispetti, gli sbarchi dei big sulla piattaforma sono stati programmati secondo una strategia chiara e definita, rispettando il tipico Tone of Voice dell’azienda e con campagne di engagement annesse. Questo è sicuramente l’approccio più efficace per assicurarsi un lancio perfetto che riesca, fin da subito, ad attrarre audience e far crescere il profilo.
L’idea è quella di sfruttare le leve naturali di coinvolgimento di TikTok e il linguaggio nativo della piattaforma per integrarsi e non sembrare degli outsider.
Lanciare una challenge, ad esempio, può essere un modo efficace per far conoscere il brand e ispirare altri utenti a creare contenuti sfruttando il trend lanciato.
Citiamo un caso su tutti: quello di Barilla con il suo #RigatoniDay. Recuperando un trend dell’anno precedente, il famoso brand di pasta italiana, ha lanciato una campagna invitando gli utenti a festeggiare insieme il 24 maggio gustando un bel piatto di rigatoni al sugo.
Khabi Lame, scelto come ambassador di eccellenza per l’occasione, ha fatto suo l’invito con il suo stile inconfondibile e irriverente.
Secondo TikTok, la campagna ha realizzato un alto tasso di coinvolgimento con 8.900 video creati sulle note originali di “Funky Rigatoni” portando la campagna a oltre 27 milioni di visualizzazioni e 2 milioni di interazioni.
TikTok Storytelling per medie e piccole imprese
Non solo grandi brand: TikTok può rivelarsi una risorsa utile anche per medie, piccole imprese e artigiani.
Molto spesso queste realtà possono contare infatti su una leva di conversione meno immediata per organizzazioni più strutturate: quella dello storytelling.
Tanto più un’azienda è concentrata o radicata sul territorio tanto più la sua storia sarà riflessa nei prodotti o servizi offerti sul mercato di riferimento. Essere capaci di raccontare quella storia in modo efficace e coinvolgente è la chiave per attrarre nuovi, potenziali clienti.
Vi portiamo l’esempio di Isiline, un brand che offre servizi di connessione Internet ad alta velocità nella regione del Piemonte. Contando su una sponsorship con la squadra femminile del Cuneo Granda Volley, l’azienda ha prestato il suo profilo TikTok mettendo alla prova le atlete di pallavolo con una serie di challenge. Un’idea nata non solo per dimostrare le loro indiscusse abilità ma anche l’attaccamento dell’azienda al territorio tramite il sostegno all’eccellenza sportiva.
Anche freelance e artigiani possono trovare la loro via di comunicazione su TikTok sfruttando storytelling e personal brand.
Le idee possono essere tante: raccontare i propri successi (ma anche fallimenti e difficoltà), il dietro le quinte di un processo di produzione, mostrare opere realizzate e ideali di crescita.
A maggio di quest’anno TikTok ha addirittura lanciato l’hashtag #SupportSmallBusiness per spingere gli utenti a condividere le loro abitudini di acquisto orientate al sostegno delle loro piccole aziende o imprenditori del cuore.
TikTok e prodotti: lasciarsi ispirare dalla community
Se efficacemente studiata, una strategia di comunicazione digitale su TikTok può permetterti davvero di dialogare con il tuo pubblico di riferimento.
In certi casi, addirittura, è la community stessa a chiedere e il brand a rispondere.
Prendiamo l’azienda di abbigliamento GAP che ha deciso di rimettere sul mercato la sua iconica felpa marrone ormai fuori produzione da 10 anni. Il trend virale #gaphoodie che ha convinto l’azienda è partito da un post della creator Barbara Kristoffersen in cui sfoggiava il capo fra i suoi look di stagione.
Secondo alcuni dati dell’azienda, l’83% di chi è intenzionato ad acquistare utilizza TikTok per cercare recensioni di prodotti mentre il 67% dichiara di essersi convinto ad acquistare grazie alla piattaforma anche se non era alla ricerca di prodotti specifici.
Su queste basi si spiega l’hashtag #TikTokMadeMeBuyIt che gli utenti usano per celebrare acquisti e brand preferiti. Dal trend è nata addirittura una guida dei prodotti più richiesti perfetta per integrare la whishlist di Natale. Se ti interessa, puoi consultarla qui.
Secondo TikTok for business, gli utenti della piattaforma desiderano partecipare, dialogare anche con i brand, scambiarsi opinioni, essere coinvolti. Un atteggiamento lontano dal tradizionale rapporto marchio-clienti che richiede un adeguamento di conseguenza anche della strategia pubblicitaria.
TikTok per raccontare i valori aziendali
Un’altra tendenza delle campagne dei brand su TikTok è quella di usarle per veicolare i valori aziendali che indirizzano e caratterizzano l’attività di impresa.
Si tratta solitamente di campagne dal forte impatto emotivo, che non vogliono solo lanciare un prodotto ma un messaggio coerente con la mission e il target dell’azienda.
Di quest’anno possiamo citare gli esempi di Dove con il suo #NoDigitalDistortionMovement che ha visto la partecipazione di vari testimonial e Vodafone che ha lanciato una serie in esclusiva su TikTok intitolata “OttosuDieci” per sensibilizzare gli utenti sul tema della violenza sulle donne.
La campagna ha ottenuto 24.6 milioni visualizzazioni dell’hashtag accendendo i riflettori sul problema in occasione della Giornata internazionale per l’eliminazione della violenza contro le donne.
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